Caso de estudio Amazon

Amazon ha sido uno de los ejemplos a seguir, como empresa éxitosa dentro del comercio electrónico.

¿Cuáles son las razones del éxito de Amazon?

Esta y otras preguntas se responderan a través del siguiente ejercicio. El archivo disponible en la parte de abajo contiene el caso de la empresa Amazon. En base a este caso es necesario realizar un análisis para responder las siguientes preguntas.

• ¿Qué experiencia tenía Jeff Bezos antes de crear Amazon?
• ¿Por qué vender libros?
• ¿Qué ventajas tiene Amazon sobre los comercios tradicionales?
• ¿Qué ventaja le ofrece Internet a Amazon?
• ¿Qué retos enfrento para llevar a cabo su logística de entrega?
• ¿Qué ventajas tiene Amazon en la parte financiera?
• ¿Cuál es la clave de la venta electrónica?
• ¿Cuales son las razones por las que un cliente compra en Amazon?
• ¿Cómo puede lograr Amazon aumentar su oferta de productos y garantizar la satisfacción del cliente?
• Entra a www.amazon.com y comenta como ha evolucionado la empresa.
• ¿Cómo maneja Amazon su inventarios?
• ¿a tu parecer cuales son los objetivos de Amazon como empresa y qué tecnología usa lograr esos objetivos?
• Conclusiones finales ¿a tu parecer cuales son las razones del éxito de Amazon?.

Un buen ejercicio de aprendizaje es desarrollar un powerpoint sobre el caso Amazon basándose en las preguntas anteriores y publicarlo en tu blog o bien en Slideshare.

Descargar Caso Amazon.