Amazon es uno de los marketplaces más rentables del mundo, en esta web las grandes marcas y los comerciantes pequeños exponen sus productos ante un creciente y variado número de consumidores. El problema es que también es increíblemente competitivo.
Aunque es muy rentable, es necesario destacar entre los millones de vendedores que se encuentran en esta plataforma. Indiscutiblemente es una tarea bastante complicada, pero no imposible, por ello hemos creado una pequeña lista con 6 consejos sobre como vender en Amazon, aplicando estrategias y diversas herramientas para incrementar nuestra rentabilidad en tiempo récord.
Estrategias para vender más en Amazon
Una gran estrategia de marketing es oportuna para generar una optimización de nuestro listado de productos, para poder conseguir un mayor número de compradores y conseguir conversiones que hagan que nuestro negocio online en Amazon sea lo más rentable posible.
1. Crea un título con enganche
El título es una parte importante de nuestra ‘tarjeta de presentación’, ya que, al igual que las fotos del producto, es lo primero que verá el consumidor, por lo tanto, debe atraerle tanto como para convencerle de seleccionar ese producto, o al menos, para generar el clic inicial.
Debe ser muy sencillo de leer, pero con la suficiente información para que entienda que nuestro producto es todo lo que busca el cliente. Amazon propone utilizar títulos de entre 150 y 200 caracteres; un título más extenso generará el efecto contrario al que buscamos.
También, tu título debe contener:
- Nombre de la marca.
- Nombre del producto.
- Características destacables.
Y por supuesto, no puedes olvidar las palabras claves que vayan con tu producto, pero no hace falta saturar el título de ‘keywords’, por el contrario, debes hacer un pequeño estudio acerca de cuáles pueden ir mejor con tu producto, cuáles tienen mayor tráfico y cuáles lograrán un título más natural.
2. Imágenes de buena calidad e igual de atractivas
Las imágenes son el segundo punto clave de nuestra tarjeta de presentación. Si la fotografía de nuestro producto llama la atención del usuario, es más probable que haga clic.
Pero más allá de esto, las imágenes siguen siendo primordiales; al ser un comercio en línea, el comprador no puede probar, tocar, o recibir cualquier información sensorial que sí tendría al ir físicamente a una tienda. Por lo tanto, nuestro trabajo es brindarle toda esta información a través de fotografías.
Amazon permite subir hasta 7 fotografías, por lo que es recomendable añadir todas las imágenes, cada una de ellas con gran calidad y con buena definición, variando los planos, con una imagen general o principal, otras para mostrar más detalles, etcétera.
Otras recomendaciones tienen que ver con tomar las imágenes con un fondo blanco puro, donde el producto ocupe al menos el 85% del marco de la imagen. Y en cuanto a la imagen principal, si no estás vendiendo ropa para adultos, entonces no debe aparecer ninguna persona en la imagen principal.
3. Utiliza el contenido Amazon A+
Esta función permite que los vendedores de la plataforma puedan modificar las descripciones de los productos, de esta forma se logra una descripción diferente a la del resto de vendedores, con mucha más información, una apariencia más profesional y que aumentará también la tasa de conversión, siento todo esto la ecuación perfecta para vender más.
Por medio de ‘Seller Central’, todos los vendedores tienen acceso a plantillas predeterminadas muy eficientes, donde se pueden incluir imágenes adicionales, tablas de información, viñetas, historias, y demás elementos que cautivarán al consumidor para comprar el producto.
4. Realiza campañas de publicidad con Amazon Ads
Los algoritmos de Amazon tienen en cuenta muchos factores al momento de posicionar los productos en la plataforma, por lo tanto, recurrir a los anuncios de Amazon siempre será una idea estupenda para los vendedores que intentan ser más visibles que el resto.
Por medio de los Display Ads se logra colocar nuestro producto en la zona superior o inferior de las SERP de Amazon. Es una poderosa herramienta para ser más visibles, y si has seguido correctamente los consejos anteriores, tus ventas se dispararán en menos tiempo del que te imaginas.
5. Una oferta o descuento puntual
Ofrecer un descuento llamativo de forma puntual, genera la posibilidad de ganar un puesto en la categoría Ofertas de Amazon. De esta forma aumentaremos el tráfico hacia nuestro producto, y además, lograremos que muchos compradores se fijen en nuestra marca, incrementando nuestras ventas.
Podemos bajar los precios, o simplemente agregar como regalo algún otro producto de interés para los consumidores.
Aunque bajar los precios hasta que sean irresistibles va a reducir considerablemente nuestros márgenes de ganancias mientras la oferta está vigente, debes tener en cuenta que a cambio recibirás una mejor clasificación en el futuro, más reseñas positivas y construirás un mejor estatus de confianza como comerciante, aspectos que todos los compradores tienen en cuenta a la hora de decidirse por un vendedor u otro.
6. Solicita a tus consumidores dejar sus reseñas
Retomando el hecho de que los compradores no tienen la capacidad de ver y sentir el producto para corroborar su calidad, éstos deben valerse de otros medios para evitar comprar algo que no es lo que esperaban.
Es por ello que los comentarios o las reseñas de Amazon son especialmente importantes, ya que los compradores buscan productos con comentarios positivos que les generen la confianza suficiente como para comprar el artículo.
Por ello, asegúrate de crear correos electrónicos automáticos donde les pidas a tus clientes la posibilidad de dejar un comentario acerca del vendedor, el producto o la experiencia de compra. Esto influirá enormemente en tus ventas y en la posición en las clasificaciones; también, no olvides la sección de preguntas y respuestas, sé amable y brinda la información que soliciten, responde ante cualquier reclamación, etcétera.
Recuerda que para vender un producto no solo basta con venderlo, sino que además, debes vender una buena experiencia, de esta forma nos aseguraremos de crear una fidelización con un cliente que, siempre que lo necesite, recurrirá a nosotros antes de hacerlo con cualquier otro comprador.
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