Cuando se tiene una clínica dental, además de la profesionalidad y la experiencia de los odontólogos que trabajan en ella es importante también saber llegar a los pacientes, bien sea en el trato personal, bien antes de eso, para hacerles ir a esa clínica en concreto y no a otra.
Existen diferentes mecanismos, estrategias y herramientas para publicitarse frente a otros competidores. Pero es muy importante tener presente que se están tratando temas relacionados con la salud y que es muy interesante destacar, en todo caso, que cualquier táctica utilizable debe regirse por los principios de la ética.
Teniendo claro que siempre es necesario darse a conocer ante los futuros pacientes, lo ideal es que un gestor de clínica dental, ya sea el propietario o una persona con tales funciones esté perfectamente preparado para implementar técnicas de marketing dental. Se trata de aprender a utilizar las herramientas que las redes sociales e internet ponen a nuestra disposición para rentabilizar y aumentar las visitas a la clínica en cuestión.
Para ello existen diferentes estrategias, pero una de las más importantes es la formación como tal, pues solo de esta manera la excelencia profesional de la clínica irá acompañada también de una buena gestión comercial.
Existen diferentes cursos y formaciones especialmente diseñadas para gestores de clínicas dentales, todas ellas diseñadas para ayudar a mejorar la atención a los pacientes, a priorizar tareas y a optimizar los recursos de la clínica.
Cursos de Gestión y Marketing Dental
Esta formación se basa en temarios diseñados por expertos en el sector y eminentemente enfocadas a la práctica, pues se trata de poder aplicar todo lo que se aprende en el día a día de la gestión de la clínica dental. Es imprescindible saber diferenciarse de otras clínicas de la competencia, gestionar cada una de las áreas de la clínica con el mayor control posible, optimizar los recursos de la misma, ya sean materiales o humanos y por supuesto, atesorar las claves para fidelizar a los pacientes. Igualmente es fundamental saber liderar al equipo humano y aprender a aumentar el porcentaje de aceptación de tratamientos por parte de los pacientes, para ello es muy importante también la formación del resto de integrantes de la clínica.
Consultoría y Coaching dental
Puede ocurrir que existan áreas de la clínica mejor organizadas y otras que no lo sean tanto. Para ello, y dado que el sector está continuamente en evolución, es muy interesante contar con un servicio externo de consultoría exclusivo. De esta forma se analiza la situación de la clínica, se establece un punto de partida sobre el que poder trabajar conociendo los puntos fuertes y débiles del negocio y se establecen objetivos a seguir además de implementar las herramientas necesarias para llevarlos a cabo.
El coaching dental es un acompañamiento a los doctores para conocer cada área de trabajo y cómo mejorarla de cara a la obtención de más pacientes.
Publicidad y Marketing Dental
No solo hay que ser muy bueno en el trabajo, además, hay que parecerlo y que los demás lo sepan. Solo a través de una buena campaña de visibilidad será posible llegar a nuevos pacientes y fidelizar a los que ya se tienen. Estar presente en los buscadores como Google, en redes sociales como Facebook o utilizar las herramientas que ofrece la inteligencia artificial serán de gran ayuda para colocar el sitio web de la clínica dental entre los primeros puestos a la hora de las búsquedas por parte de pacientes interesados.
El diseño de la identidad corporativa, el diseño del sitio web, la gestión de las redes sociales, el posicionamiento SEO o el marketing de contenidos son elementos fundamentales para no quedarse atrás.
Todas estas herramientas bien diseñadas y llevadas por profesionales conseguirán que la clínica tenga más pacientes, que la facturación mensual aumente y que la imagen de la clínica sea más visible.
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